Direct énergie : gare à l’arnaque !!!

Je fais cette note suite à une méthode de démarchage particulièrement malhonnête que j’ai expérimenté ce midi.

Tout d’abord un mec sonne à la porte de l’immeuble en demandant à avoir accès au compteur EDF. Jusque la rien de bien passionnant. Mais quelques seconde plus tard c’est sur le palier que l’on retrouve les individus (oui ils viennent à deux).

Le mec se présente comme un agent EDF venant faire un point sur ta consommation d’énergie. Gros classeur sous le bras, sûr de lui… Là il te demande une facture pour soi disant avoir ton numéro de contrat.

En bon crétin que je suis, réveillé au moment de ma sieste post prandial, « ben j’y ai donné la facture au mec moi !!! ».

Là il t’explique preuve à l’appui (oui oui, les petite lignes) qu’EDF en est actuellement à 84,2% de nucléaire et 7,1% d’énergie renouvelable mais que dans une optique écologique ils (EDF toujours) sont en train de changer ça pour passer à 10% de renouvelable. Jusque la c’est bien ! Ahuri que je suis: je le félicite de cette démarche citoyenne (bon je peux aller finir ma sieste maintenant ?).

Et soudain le mec t’explique qu’en plus il va y avoir une baisse de tarif !! « Eh ben c’est formidable mon gaillard, que j’y ai dit ». C’est plus propre et c’est moins cher !!! Que demande le peuple (à part de retourner pioncer).

Il t’apprend ensuite que pour profiter de ses nouveaux tarifs EDF, cela demande malgré tout un changement de formule. Je garde la même facture et le même mode de paiement sauf que c’est moins cher. Le seul truc qui change (me dit il) c’est que en haut de la facture ça sera plus écrit EDF mais Direct énergie !!! Mais "Bien sur" je reste chez EDF. Alors la je lui dit que non, « moi y en a pas vouloir quitter mon opérateur électrique !! » Et là il me répond que non: je reste bien chez EDF !! Mais le changement de formule est obligatoire.

A ce moment il te demande (il à déjà fait deux pas, limite s’il te marche pas dessus) s’il peut rentrer t’emprunter "un coin de table" histoire de faire ses papiers. Bon la tu te doutes bien, Ô lecteur assidu, je suis naïf, mais pas con !!! (Et en plus j’ai eu le temps de me réveiller). Donc je l’envoie gentiment sur les roses en lui disant que je suis pas intéressé. Et là, le mec à le culot d'insister et de me dire que c’est un changement obligatoire et que c’est pour ça que les agents EDF passent !!!! Toujours très poli je lui dit que, là, je suis pressé (plus que 10 mn de sieste merde !!!) alors qu’EDF n’a qu’a m’envoyer un courrier et que je ne manquerai pas d’y répondre. "Bien entendu" cette démarche "indispensable et obligatoire" n’est pas faisable par courrier (ben voyons). Alors la je lui ai carrément dit que l’agence EDF n’étant pas loin je me ferais un plaisir de venir y signer ses papiers à un autre moment.

Là bien sur, il n'a pas su quoi répondre et je lui ai tout bonnement claqué la porte au nez (en n’oubliant pas d’y reprendre ma facture parce que pour un peu il me l’embarqué ce sagouin !!!)

Toute cette histoire pour dénoncer les méthodes totalement anormales utilisées par direct énergie. Car après avoir surfé un petit peu en quête d’info, je me rends compte que dans la barre de recherche google, quand on tape « direct énergie » la proposition intuitive dans la barre défilante en dessous c’est « directe énergie arnaque ».

Là t’a tout compris. Je ne suis visiblement pas le seul chez qui ils aient adopté cette démarche. Et si on se fie au dire du mec, on peut très facilement se faire piéger. C’est ce qui semble être arrivé à pas mal de personne qui n’ont réagis qu’une fois le courrier d’EDF les informant de la résiliation dans leur boite aux lettres.

Et à la lecture des forums, l’excuse de direct énergie c’est que pour le démarchage, ils font appel à des prestataires indépendants dont ils ne contrôlent pas les agissements. Je trouve l’excuse un peu facile surtout quand cette façon de faire s’avère être nationale. Je pense que dans cette situation il serait temps qu'une association de consommateur fasse les démarches nécessaires.